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FAQ - 자주묻는질문

  • [배송]얼마 이상 배송비 무료인가요?

    [질 문]

    [배송]얼마 이상 배송비 무료인가요?

     

    [답 변]

    뷰티레시피는 상품 구매금액(할인 쿠폰 적용 전) 1만원 이상 무료배송입니다.

    1만원 미만 주문 시 택배비는 2,500원으로,

    도서,산간지역 및 군부대 지역 또한 추가 배송비 없이 동일합니다.

  • [주문/결제]입금을 했는데 입금확인이 안되어 있어요

    [질 문]

    [주문/결제]입금을 했는데 입금확인이 안되어 있어요

     

    [답 변]

    저희 뷰티레시피는 2시간 간격으로 입금확인을 하고 있으며

    주문일 포함 5일이 지연될경우 자동 주문 취소가 되니 확인후 입금 하기길 부탁드립니다.

    주문서 누락 또는 주문자/입금자 미일치,입금금액 오차등의 이유로 입금확인이 되지 않을경우

    뷰티레시피 고객센터 070-8244-2157 로 연락하여 주시기 바랍니다.

     

     

  • [제품문의]성별 구분없이 누구나 사용할수있나요??

    [질 문]

    [제품문의]성별 구분없이 누구나 사용할수있나요??

     

    [답 변]

    뷰티레시피에서 판매되는 모든 제품은 성별 구분없이 누구나 사용할수있는

    순하고 안전한 성분들로 만들어 졌습니다.

  • [고객센터]고객센터의 업무시간이 어떻게 되나요?

    [질 문]

    [고객센터]고객센터의 업무시간이 어떻게 되나요?

     

    [답 변]

    평일  업무시간 am09:00~pm06:00 점심시간 pm12:30~pm1:30

    토/일요일,공휴일은 휴무입니다.

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